Streit, Meinungsverschiedenheiten, kleinere oder auch größere Konflikte: Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktbehandlung, das bei Auseinandersetzungen helfen kann. Prallen unterschiedliche Ansichten und Ziele aufeinander, braucht es einen oder mehrere neutrale Vermittler, um gemeinsame Lösungen zu finden.
Ziel der Mediation ist es, die destruktiv gewordene Auseinandersetzung fachkundig so zu gestalten, dass die Konfliktparteien wieder fähig werden, selbst Lösungsideen für ihre Differenzen zu finden.
Als Mediatorin verstehe ich mich als Kommunikationshelferin, die die Dialogfähigkeit wiederherstellt. Dabei nutze ich Methoden, die mir hilfreich erscheinen und die eine ungetrübte Sicht der Dinge und die gemeinsame Ausrichtung auf eine Problemlösung ermöglichen.
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